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Delivery Policy

डिलीवरी नीति — उत्पाद और सेवाएं आप तक कैसे पहुंचती हैं

Last Updated: January 1, 2025

TSLGC Service Pvt.Ltd. मुख्यतः एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है। हमारी अधिकांश सेवाएं व उत्पाद ऑनलाइन माध्यम से प्रदान किए जाते हैं। यह नीति बताती है कि आपको क्या, कब और कैसे प्राप्त होगा।

TSLGC की अधिकांश सेवाएं डिजिटल हैं — भौतिक डिलीवरी केवल Partner Companies के माध्यम से होती है।

डिजिटल सेवाओं की डिलीवरी

  • सदस्यता ID: भुगतान सफल होने और KYC सत्यापन के बाद 24–48 घंटों में सक्रिय।
  • Dashboard Access: ID सक्रिय होते ही तुरंत उपलब्ध।
  • Digital Training Material: ID सक्रिया होने के 48 घंटों के भीतर आपके Dashboard पर।
  • Welcome Kit (Digital): Email पर पंजीकरण के 24 घंटों के भीतर।
  • Income / Commission: निर्धारित Payout Cycle के अनुसार (साप्ताहिक / मासिक)।

Partner Companies के उत्पाद (भौतिक डिलीवरी)

TSLGC के Alliance में शामिल Partner Companies अपनी डिलीवरी नीति स्वयं निर्धारित करती हैं। सामान्य समय-सीमा:

क्षेत्रअनुमानित समय
मेट्रो शहर (Delhi, Mumbai, etc.)2–4 कार्य दिवस
अन्य शहर / कस्बे4–7 कार्य दिवस
ग्रामीण / दूरस्थ क्षेत्र7–12 कार्य दिवस

उत्पाद डिलीवरी में देरी के लिए संबंधित Partner Company से संपर्क करें। TSLGC को Partner Company की डिलीवरी में देरी के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।

डिलीवरी विफलता की स्थिति

  • यदि डिजिटल सेवा 72 घंटों में सक्रिय नहीं हुई, तो info@tslgc.in पर सूचित करें।
  • भौतिक उत्पाद Non-Delivery की शिकायत के लिए संबंधित Franchise से संपर्क करें।
  • गलत पता दिए जाने पर पुनः डिलीवरी शुल्क सदस्य द्वारा वहन किया जाएगा।

संपर्क

डिलीवरी से संबंधित किसी भी समस्या के लिए: info@tslgc.in या Contact Page