Refund Policy

Last Updated: January 1, 2025

TSLGC Service Pvt.Ltd. की धनवापसी नीति स्पष्ट और निष्पक्ष है। नीचे विस्तार से बताया गया है कि किन परिस्थितियों में refund दिया जाएगा और किन में नहीं।

जब Refund मिलेगा

• डुप्लीकेट भुगतान: यदि तकनीकी समस्या के कारण एक से अधिक बार भुगतान कट गया हो।
• TSLGC की गलती: यदि TSLGC की ओर से सेवा में चूक हो।
• Registration रद्द (5 दिन के भीतर): यदि सदस्य पंजीकरण के 5 कार्य दिवसों के भीतर लिखित आवेदन दे और कोई सेवा उपयोग न की हो।
• गलत राशि कटना: यदि निर्धारित राशि से अधिक काटी गई हो।

जब Refund नहीं मिलेगा

• सदस्यता शुल्क का सामान्य रद्दीकरण।
• Franchise fee (एक बार चुकाने के बाद)।
• किसी भी डिजिटल ट्रेनिंग या कोर्स की खरीद के बाद।
• यदि सदस्य की नीति उल्लंघन के कारण खाता बंद हुआ हो।
• पंजीकरण के 5 कार्य दिवस बाद किए गए आवेदन।

Refund प्रक्रिया एवं समय-सीमा

1. Refund के लिए info@tslgc.in पर लिखित आवेदन भेजें।
2. आवेदन में Transaction ID, भुगतान की तारीख और कारण स्पष्ट करें।
3. 3–5 कार्य दिवसों में आवेदन की समीक्षा होगी।
4. Refund स्वीकृत होने पर मूल भुगतान माध्यम (UPI / Bank) पर 7–10 कार्य दिवसों में वापस होगा।

Refund राशि

स्वीकृत refund में से Payment Gateway शुल्क (यदि कोई हो) घटाया जाएगा। GST portion सरकारी नियमों के अनुसार वापस हो सकता है या नहीं।

Refund के लिए संपर्क

Email: info@tslgc.in
अधिक जानकारी के लिए Contact Page पर जाएं।